区检察院检务大厅律师接待窗口律师在进行服务评价
“卷宗复印好了,请您仔细核对一下。如果没有其他问题,请您对我们的窗口服务进行评价……….”
律师及诉讼代理人每次在律师接待窗口办完申请事项后,该院案管办工作人员都会提示他们对窗口服务进行评价,填写《辩护人、诉讼代理人执业回访表》,写下他们的意见建议,实行作风“留痕”,做到小问题即知即改,大问题及时上报,不断提高司法规范化水平。
据悉,目前检务大厅共接待辩护人、诉讼代理人申请阅卷、复印卷宗、变更强制措施、要求听取意见等56次,留下了诸如“服务热情,对律师执业权利给予了充分保障”、“完全支持”、“优”、“好”等等一系列点赞话语,给了工作人员们很大的支持和鼓励。
工作人员说,“这样做的出发点就是千方百计为群众考虑,解决他们的实际困难。将优质服务融入到每一个窗口人的一言一行中,通过点点滴滴的平凡工作展示我们巴州区人民检察院案管人的精神面貌。”
(巴中市巴州区人民检察院案管办干警李凌)
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